Allgemeine Geschäftsbedingungen eBlumenshop der Klinik Schloss Mammern AG
Allgemeine Geschäftsbedingungen – eBlumenshop
1. Geltungsbereich
Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen – Onlineshop (nachfolgend «AGB», «AGB OS» oder «AGB – Onlineshop» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop https://shop.klinik-schloss-mammern.ch (nachfolgend «Onlineshop» genannt) abgeschlossen werden. Dieser Onlineshop wird von der Klinik Schloss Mammern AG betrieben, CHE-113.399.120 gem. Zefix Schweiz, geführt. Die Klinik Schloss Mammern AG behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version massgebend. Diese ist unter https://shop.klinik-schloss-mammern.ch einsehbar.
2. Angebot
Die Artikel und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange der Artikel im Onlineshop auffindbar und vorrätig ist.
Zum Kauf berechtigt sind ausschliesslich Personen, die das gesetzlich definierte Erwachsenenalter im Zielland erreicht haben und Patienten oder Besucher von Patienten in der Klinik Schloss Mammern AG sind
3. Artikel, Preise und Zahlungsweisen
Die Klinik Schloss Mammern AG kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich die Klinik Schloss Mammern AG vor, dies vor der Lieferung mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren..
Die Preise werden standardmässig in CHF angegeben. Bei der Zahlungsweise «Barzahlung bei der Réception» kann optional in Euro abgerechnet werden. Es gelten die Umrechnungskurse der Reception.
Die Lieferung erfolgt direkt auf das Patientenzimmer der Klinik Schloss Mammern AG oder an die Réception. Eine Lieferung ausserhalb der Klinik ist nicht möglich. Es fallen deshalb keine Liefer- oder Versandkosten an.
4. Bereitgestellte Informationen
Die Klinik Schloss Mammern AG bemüht sich, die veröffentlichten Artikel im Onlineshop aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Lieferengpässen (saisonal) zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.
Die Klinik Schloss Mammern AG übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der von andern Herstellern bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.
5. Vertragsabschluss
Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren. Mit der Bereitstellung eines Artikels in unserem Onlineshop unterbreiten wir unseren Kunden ein verbindliches Angebot. Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch die Klinik Schloss Mammern AG zustande.
Alle zum Kauf beabsichtigten Artikel werden vom Kunden im „Warenkorb“ abgelegt. Nach Eingabe der persönlichen Daten und Zahlungsinformationen hat der Kunde die Möglichkeit alle eingegebenen Informationen zu überprüfen. Mit dem Absenden der Bestellung durch Klick auf die dafür vorgesehene Schaltfläche erklärt der Kunde rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes. Damit ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Bei der Zahlungs-Option über Payment-Dienstleister wie Kreditkarte, Twint oder anderen Zahlungsmöglichkeiten, wird der Kunde von unserem Onlineshop auf die Webseite des Anbieters weitergeleitet. Nach Eingabe aller erforderlichen Daten wird der Kunde abschließend zurück in unseren Shop geleitet.
Die Klinik Schloss Mammern AG bestätigt den Eingang der Bestellung mit einer automatisch generierten Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese zeigt lediglich an, dass die Bestellung eingetroffen ist und dass der Kaufvertrag unter der Bedingung der Liefermöglichkeit und der korrekten Preisangabe zustande gekommen ist.
Die Übermittlung aller Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erfolgt automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse erreichbar ist.
6. Lieferbedingungen und Abholung
6.1 Verfügbarkeit und Lieferung
Als «Artikel lieferbar» markierte Artikel werden ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von 2 Arbeitstagen zwischen Montags und Freitag direkt aufs Patientenzimmer geliefert bzw. stehen an der Réception zur Abholung bereit. Samstags, sonntags und an den Feiertagen findet keine Lieferung statt. Abholungen können auch samstags zu den Öffnungszeiten getätigt werden, sofern eine entsprechende Lieferung vereinbart wurde. Ist ein Artikel nicht vorrätig oder fälschlich als «Artikel lieferbar» markiert, wird dies per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt und ein neuer provisorischer Liefer- oder Abholtermin vereinbart. Die Klinik Schloss Mammern AG bemüht sich um eine rasche Nachlieferung.
Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann von der Klinik Schloss Mammern AG auch nicht mehr beschafft oder produziert werden, kann die Klinik Schloss Mammern AG vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch bereits geleistete Zahlungen für den betreffenden Artikel vollständig zurückerstatten.
Entstehen zusätzliche Kosten aufgrund einer falschen Lieferadresse oder der Patient ist bereits ausgetreten, so gehen diese Kosten vollständig zu Lasten des Käufers.
6.3 Zusatzbestimmungen Lieferung
Nimmt der Käufer oder die Patientin, der Patient die innerhalb der vereinbarten bzw. angegebenen Lieferfristen ausgelieferte Ware nicht entgegen, kann die Klinik Schloss Mammern AG vom Vertag zurücktreten, die Bestellung stornieren und den Kaufbetrag in Rechnung stellen. Im Rahmen der Bestellung angefallene Gebühren an Drittparteien (Zahlungsabwickler) werden nicht zurückvergütet.
6.4 Zusatzbestimmungen Abholung
Wird bei der Bestellung die Option «Selbstabholung an Réception» gewählt, wird eine Bestätigung mit einer Abholungseinladung per E-Mail verschickt, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht. Wird die bestellte Ware nicht firstgerecht abgeholt, fällt diese in den Besitz der Klinik Schloss Mammern AG zurück, die Kosten werden nicht erstattet. In Ausnahmefällen kann sich die Klinik Schloss Mammern AG zu einer Fristverlängerung bereiterklären.
7. Prüfpflicht
Die gelieferten oder abgeholten Artikel sind sofort nach der Annahme auf Lieferschäden zu prüfen. Liegt ein Mangel vor, ist dies der Klinik Schloss Mammern AG innerhalb von 24h mitzuteilen.
8. Garantiebedingungen und Leistungen
Die Klinik Schloss Mammern AG stellt Blumensträusse her oder vertreibt Artikel anderer Hersteller. Bei den Fremdartikel gelten die Garantieleistungen der Hersteller sofern diese in der Schweiz Gültigkeit haben.
Die Klinik Schloss Mammern AG hat keinen Einfluss auf Haltbarkeit und Aussehen der Blumensträusse, da wir von Blumenhändlern beliefert werden. Wir lagern die Blumen so, dass sie frisch bleiben und erstellen die Blumensträusse möglichst frisch.
Bei Frischeartikel, wie Blumensträusse etc. besteht kein Garantie- / Ersatzanspruch auf Haltbarkeit oder bei einem abweichendem Aussehen gegenüber dem Artikelfoto. Das Foto dient als Muster, Abweichungen sind möglich. Wir sind bei unserer Zusammenstellung von den lieferbaren Blumen, Pflanzen abhängig, welche je nach Lieferung und Saison in Form, Farbe und Art variieren können. Die Klinik Schloss Mammern AG kann freiwillig Garantieleistung durch neuwertigen Ersatz des Artikels erbringen.
9. Haftung und Haftungsausschluss
Die Klinik Schloss Mammern AG haftet nur für die Garantieleistungen, welche unter Ziff. 8 aufgeführt sind. Jegliche weitere Haftung ist ausgeschlossen, insbesondere die Haftung für Schäden, die nicht an den Artikeln selbst entstanden sind. Dies können indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden sein wie ein entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, oder Schäden aus Lieferverzug. Ausserdem haftet Die Klinik Schloss Mammern AG nicht für Schäden (an Personen, andern Organismen und / oder Gütern) welche durch unsachgemässe Lagerung oder Handhabung hervorgerufen wurden.
10. Zahlung
Die Rechnung (für Waren, Dienstleistungen) ist in der darin angegebenen Währung und sofort beim oder nach dem Abschicken der Bestellung zu begleichen. Im Onlineshop werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert: Kreditkarten via die Bezahlplattform Saferpay (Mastercard, Visa), TWINT (nur in CHF) und Barzahlung bei Abholung an der Réception.
11. Rücktritts-/und Widerrufsrecht
Für Frischeartikel wie Blumensträusse gibt es kein Rückgaberecht. Lediglich Nicht-Frischeartikel wie Grusskarten etc. können zurückgegeben werden, sofern sich die Artikel im einwandfreien Originalzustand befinden.
12. Datenschutz
Die Klinik Schloss Mammern AG erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Käuferin nicht weiterverarbeitet.
Die Daten werden nur an Drittparteien weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung des Auftrags notwendig ist. Dies betrifft bei der Zahlungsabwicklung das Kreditinstitut und den Zahlungsdienstleister (z. B. Saferpay etc.).
Ausführliche Informationen findest Du in der Datenschutzerklärung
13. Kopierrechte
Der Inhalt dieser Website ist urheberrechtlich geschützt und es ist verboten, Inhalte wie Texte – darunter fallen auch die vorliegenden AGB –, Layout oder Bilder zu kopieren und / oder weiterzuverwenden.
14. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
Die Beziehung zwischen Die Klinik Schloss Mammern AG und der Käuferin untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Steckborn, Kanton Thurgau, Schweiz.